ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)г. Астана, январь 2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением заключить Договор об оказании услуг в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих полное и безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
1.2. ИП Dream Way, являясь организатором культурно-спортивного события “BLAZE FEST” (далее — «Организатор»), предлагает пользователю сети Интернет (далее — Участник) использовать вебсайт “BLAZE” , доступный по адресу:
https://dreamway.kz/blaze (далее — «Сайт») для осуществления оплаты за участие в культурно-спортивном мероприятии “BLAZE FEST”, проводимого организатором.
1.3. Сайт предоставляет Участнику доступ к информации о культурно-спортивном мероприятии “BLAZE FEST”, включая информацию о местах и времени его проведения, тексты, иллюстрации, фотографии, графику, аудио- и видеоматериалы, и иную информацию о культурно-развлекательных мероприятиях (далее – «Материалы»), а также стоимость за участие и посещение в качестве зрителя, предоставленную Организаторами.
1.4. Информация о ценах за участие, публикуемая на Сайте Организатора до момента их покупки не является офертой, актуальная цена подлежит уточнению по тарифам, доступным на дату фактической покупки Билетов на Сайте Организатора.
1.5. Условия Оферты могут быть изменены Организатором без какого-либо специального уведомления, новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу:
https://dreamway.kz/blaze , если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
1.6. В случае если Организатором были внесены какие-либо изменения в настоящую Оферту в порядке, предусмотренном п. 1.5 настоящих Условий, с которыми Покупатель не согласен, ему следует прекратить использование Сайта.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1 На условиях настоящей Оферты Организатор предоставляет Пользователю сайта возможность Участия в культурно-спортивном мероприятии «BLAZE FEST», совершив оплату через Сайт Организатора.
3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ УЧАСТИЯ ПРИ ПОМОЩИ САЙТА 3.1. Используя Сайт, Пользователь соглашается с условиями Оферты на условиях, в порядке и объеме, изложенных в ней.
3.2. Регистрируя участие, пользователь подтверждает, что: i) полностью ознакомился с положениями мероприятия и настоящей Оферты, ii) понимает и принимает условия Оферты, в) понимает значение и последствия своих действий при принятии условий Оферты.
3.3. Пользователь при осуществлении оплаты за участие вступает в прямые договорные отношения с Организатором. При этом обязательства в части организации и проведения Мероприятий, право на посещение которых подтверждается Квитанцией об оплате, возникают у Организатора.
3.4. Участие считается подтвержденным, после его оплаты и получения Пользователем об этом уведомления в виде электронной квитанции или чека на электронную почту, а также после сообщения, полученного Пользователем от Менеджера BLAZE FEST, по номеру WhatsApp указанному при оплате участия.
3.5. При неполучении Пользователем Квитанции/Чека и Сообщения от Менеджера BLAZE FEST в течение 5 (пяти) часов с момента оплаты, ему следует обратиться в службу поддержки клиентов Организатора для уточнения статуса его регистрации.
3.6. Организатор подтверждает, что сервисом уполномоченным безопасно принимать от Пользователей денежные средства, поступившие в счет оплаты Участия на мероприятии BLAZE FEST - является онлайн- платформа TipTop Pay. Все права и обязательства ввиду регистрации участия Пользователя в Мероприятии, возникают непосредственно у Организатора.
3.7. Пользователь Сайта подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую он предоставляет Организатору при оформлении регистрации участия, может быть передана третьим лицам, для целей хранения и/или обработки, с которыми Организатор состоит в договорных отношениях исключительно для целей их хранения и обработки. Пользователь соглашается с тем, что Организатор вправе хранить информацию, указанную им при регистрации участия не менее трех лет с даты исполнения соответствующего Договора Организатором.
3.8. Оплачивая участие, Пользователь выражает согласие на направление ему Организатором (i) электронных писем, которые Организатор может осуществить после оформления покупки, в случае отмены Мероприятия, а также (ii) сообщений, в том числе голосовые (SMS, whatsapp, иные мессенджеры) на телефонный номер/мессенджер, указанный Пользователем.
3.9. Участник настоящим подтверждает, что указываемые им данные о себе и своих коллегах, при оплате регистрации на Сайте Организатора, являются достоверными, актуальными и гарантируют возможность связи с ним менеджерами Организатора при наступлении обстоятельств, требующих уведомления Участника о наступлении таких обстоятельств.
3.10. Участие Пользователя не подлежит регистрации в финальных списках до момента его полной оплаты. Оплата Участия, осуществляется безналичным платежом, используя Сайт Организатора и подключенной к нему платежной страницы процессингового центра TipTop Pay. В случае отсутствия возможности online-оплаты допустим наличный расчет, по предварительному согласованию с Менеджером BLAZE FEST (отдел клиентского сервиса).
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА 4.1. Организатор обязуется:4.1.1. Осуществлять регистрацию участников на Мероприятия BLAZE FEST согласно запросам Пользователей, оформляемым в заявках на Сайте.
4.1.2. Осуществлять консультирование Пользователей по вопросам участия на Мероприятии по телефону, в чатах, социальных сетях, мессенджерах и/или посредством электронной почты.
4.1.3. Предоставлять Участнику услуги надлежащим образом и с качеством, отвечающим всем требованиям настоящей Оферты.
4.1.4. Предоставлять Участнику полную, достоверную и исчерпывающую информацию по вопросам Мероприятий посредством размещения такой информации на сайте Организатора или на странице в сети Instagram в аккаунте @blaze.fest.
4.1.5. При отмене/переносе Мероприятий своевременно уведомлять об этом Участников при помощи одного или нескольких доступных каналов связи. В случае, если Организатором все условия были выполнены, но по каким-либо причинам Участник не получил/не увидел/ сменил номер телефона/ не пользуется мессенджерами, почтой, соцсетями, ответственность за непосещение Мероприятия в полном объеме лежит на Участнике.
4.1.6. Не передавать предоставленные Участником персональные данные третьим лицам. Не является нарушением предоставление Оператором информации своим сотрудникам и иным лицам, привлеченным для исполнения обязательств перед Участником согласно п.3.7 настоящей Оферты. Не является нарушением обязательств предоставление такой информации государственным органам в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
4.2. Организатор имеет право:4.2.1. Требовать от Участника соблюдения и исполнения условий настоящей Оферты.
4.2.2. Отказать в оказании услуг, уведомив об этом Пользователя, без объяснения причин.
4.2.3. Аннулировать оформленную регистрацию участия, если она не будет оплачена Пользователем в рамках временного промежутка, отведенного для оплаты конкретного Мероприятия или его особого тарифа.
4.2.4. Направлять на электронный адрес, в мессенджеры и мобильный телефон Покупателя электронные письма и SMS-сообщения информационного и рекламного характера.
4.2.5. Установить ограничения на Регистрацию участников через Сайт по одному или нескольким категориям Мероприятия, на усмотрение Организатора.
4.2.6. В любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
4.2.7. В случае оформления Оплаты Участия Мастер-Классов в рассрочку, Организатор вправе взимать с Участника комиссию за оформление заявки на рассрочку. Комиссия за оформление рассрочки составляет 7% от общей суммы номинала и сервисного сбора.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ/УЧАСТНИКА5.1. Пользователь имеет право:5.1.1. Получить подтверждение об осуществлении регистрации участия (в т.ч., но не ограничиваясь, смс, сообщение на email или в мессенджер).
5.1.2. Получить полную и достоверную информацию о Мероприятии и условиях его посещения.
5.2. Пользователь обязан: 5.2.1. Самостоятельно нести ответственность за правильность введения своих персональных данных и за сохранность полученной им квитанции\чека.
5.2.2. Самостоятельно следить за обновлением информации о Мероприятии на сайте Организатора и на странице в сети Instagram в аккаунте @blaze.fest.
6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ6.1. Возврат Оплаты за участие в любом из подразделений Мероприятия
BLAZE FEST
невозможен. Исключениями являются только такие причины как: отмена события самим Организатором ИП Dream Way, критический перенос даты события, или замена более 50% от заявленного судейского состава события. В этих случаях порядок возврата регулируется следующими правилами:
6.2. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается на электронный адрес
dreamway.dc@gmail.com, а также дублируется в WhatsApp- чат менеджеру команды Организатора по телефону:
+7 701 984 44 98. 6.3. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления, рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней, и составляет – 20 дней.
6.4. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 рабочего дня (или раньше) со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Организатором. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
6.5. Для возврата или корректировки денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу
dreamway.dc@gmail.com. 7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ7.1. Организатор не несет ответственность за любые убытки и моральный вред, понесенные Участником в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке регистрации, присутствия на Мероприятии, а также получения и использования услуг в рамках Оферты.
7.2. Организатор не несет ответственности по возможным рискам, связанным с обеспечением условий безопасного оказания Услуг, а также за сетевые атаки или взломы Сайта, в том числе, не ограничиваясь, сбои в работе Сайта, вызванные техническими причинами.
7.3. Организатор не несет ответственность за несоблюдение Участником условий п.4 ст.36 Закона Республики Казахстан от 8 августа 2002 года № 345-II «О правах ребенка в Республике Казахстан» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 12.10.2021 г.), в соответствии с которыми запрещено нахождение несовершеннолетнего (ребенка), а равно допуск его без сопровождения законных представителей (родители, усыновители (удочерители), опекун или попечитель, патронатный воспитатель и другие заменяющие их лица, осуществляющие заботу, образование, воспитание, защиту прав и интересов ребенка) в развлекательные заведения в ночное время (с 22 до 6 часов утра). Участник самостоятельно и безусловно принимает риск того, что при регистрации участия и/или при пропуске на Мероприятие, продолжительность которого выходит за пределы местного времени, равного 22:00 часам либо начало которого приходится на 22:00 часа либо позднее, сотрудники Заведения вправе потребовать удостоверение личности законного представителя и свидетельство о рождении несовершеннолетнего. В случае несоответствия либо отсутствия документов, администрация Заведения вправе отказать в приобретении билета на несовершеннолетнего либо в его допуске на Мероприятие.
В случае наступления данной ситуации Организатор не производит аннулирование купленных Участником Билетов. Возврат средств за Участие не осуществляется.
8. ФОРС-МАЖОР8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва, радиации (ионизирующего излучения) или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных и научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны, военного вторжения, враждебных действий иностранного врага, военных действий, военных маневров и связанных с ними мероприятий военного характера; гражданской войны, вооруженного мятежа, народных волнений всякого рода, массовых беспорядков, насильственного захвата или насильственного удержания власти; эпидемий, эпизоотий, метеоусловий, террористических действий, забастовок, изъятия, конфискации, реквизиции, национализации и т.п. Сторона, для которой наступили вышеуказанные обстоятельства, должна в максимально короткий срок уведомить другую сторону об их наступлении. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении, в отношении остальных событий необходимо приложение соответствующих подтверждающих документов, которыми могут являться, включая, но, не ограничиваясь, документы, исходящие от компетентных государственных органов.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ9.1. Договор вступает в силу с даты подтверждения Пользователем согласия с условиями настоящей Публичной оферты при непосредственном произведении оплаты за Участие в мероприятии, предполагающей присоединение к Договору.
9.2. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
10. РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА:ИП Dream Way
Адрес: г. Астана, ул.,Кошкарбаевадом 2, НП 22-26, блок С1-С3
Телефон:8 701 98 444 98, 8 7172 57-69-46
Банковские реквизиты: АО «Kaspi Bank»
ИИК: KZ70722S000006994901
БИК: CASPKZKA БИН:830204401165
Версия №16.01.2025 г.